第4章
李彦盯着那条红色预警,脑子里飞速转了几圈。
“不正当竞争行为”——这帽子扣得可真够大的。在销售圈,这四个字基本上等于“你在抢单时用了见不得光的手段”,轻则记过罚款,重则直接开除。
关键是,他什么都没做。
赵总的单子是他自己跑下来的,咖啡是他自己买的,方案是他自己写的,连赵总的光头他都是第一次见。张伟哪来的脸申诉?
【系统提示:张伟的申诉依据是“客户资源归属权”,声称赵总在系统中未备案是因为“口头交接”,而你利用了系统漏洞抢占客户。】
【危险等级:★★★★☆】
“口头交接?”李彦差点笑出声,“这也能当证据?”
他想起入职培训时讲过——一切客户归属以系统备案为准,口头承诺不具备任何效力。张伟这是在拿鸡蛋碰石头。
但系统既然拉响了红色预警,说明事情没那么简单。
李彦没有急着去找王总监理论,而是先做了两件事。
第一,给赵总发了条微信:“赵总,合同已经归档,感谢信任。另有一事相求,能否请您出具一份自愿选择与我公司的声明?公司内部流程需要,拜托了。”
赵总回得很快:“行,明天让秘书盖章发你。”
第二,他在系统背包里翻了翻,发现除了【王总监的印象笔记】之外,还有一个之前完成模拟演练时奖励的小道具没用。
【小道具:录音回放】
【说明:可回放过去72小时内宿主参与的所有对话(仅限宿主在场)。】
【使用次数:1次】
李彦点了使用,搜索关键词“张伟”。
很快,一段对话浮现在眼前——是昨天下午茶水间里的录音:
张伟(压低声音):“王总监,我不是要针对李彦,但是赵总这个客户我确实跟了两个月,就差临门一脚了。结果他趁我不在的时候直接去签了合同,这事儿说出去,以后谁还敢往系统里填客户信息?”
王总监(语气平淡):“你有证据吗?”
张伟(停顿两秒):“……有。我手机里有和赵总之前的通话记录。”
王总监:“发给我。另外,这件事不要声张,我先看看。”
录音到此结束。
李彦关掉录音,整个人都不好了。
张伟说他跟了赵总两个月——假的。
说他手机里有通话记录——可能也是假的,或者只是打过一两个电话本算不上跟进。
但问题是,王总监信了。
或者,王总监不在乎真假,只是需要一个理由来“平衡”一下团队关系。毕竟一个新人在部门会议上大出风头,老员工心里不舒服,领导总要安抚一下。
这是职场常态。
但李彦不想成为那个被“平衡”掉的棋子。
他做了第三件事——打开系统面板,查看了自己当前的属性。
宿主:李彦
吸引力等级:Lv.2(崭露头角)
魅力值:6(+1)
口才:5(+2)
技能:【微表情心理学(入门)】、【高效沟通(进阶)】
特殊道具:无(已使用)
当前吸引力值:150(可用于兑换商城物品)
【商城已解锁!】
【推荐兑换:证据收集包(50吸引力值)——自动收集目标对象的不当行为证据,合法性已由系统认证。】
李彦咬着嘴唇看了三秒钟,点了兑换。
一个透明的文件袋出现在系统背包里,里面已经有了一份东西——
【证据1:张伟与赵总的通话记录(近三个月)】
【分析:仅有2次通话,总时长47秒,均发生在合同签订之后。此前的“两个月跟进”不成立。】
【证据2:张伟在客户管理系统中的作志】
【分析:赵总从未被录入系统,无任何跟进记录。】
【证据3:张伟与其他同事的聊天记录(已脱敏)】
【分析:张伟曾三次在私下聊天中称赵总为“垃圾客户,谁爱要谁要”。】
李彦看着这三条证据,嘴角微微上扬。
张伟啊张伟,你这不是在给我挖坑,你是在给自己挖坟。
第二天一早,李彦刚到公司,就被前台告知王总监让他过去。
这一次,王总监的办公室里多了一个人——HR林清瑶。
林清瑶穿着一件米白色的衬衫,长发披肩,手里拿着一个文件夹,表情严肃。她是公司出了名的“冷面判官”,笑起来好看,不笑的时候更让人害怕。
“李彦,坐。”王总监的语气比昨天冷了三分,“今天叫你来,是想了解一下赵总的具体情况。”
李彦坐下来,看到张伟也在——他靠在门边的椅子上,脸上带着一种“我说了算”的表情。
这是要对簿公堂的节奏。
“张伟提交了一份申诉,说赵总存在客户归属权争议,”王总监开门见山,“他说他之前跟进了这个客户两个月,合同本应该是他的。你有什么要说的?”
李彦没有急着反驳,而是先看了一眼张伟。
【微表情心理学分析:张伟瞳孔放大,心跳加速,嘴角却上扬——他在撒谎,而且很紧张。】
“王总监,我可以问张伟几个问题吗?”李彦说。
王总监点头。
李彦转向张伟,语气平静得像在聊天:“张伟,你说你跟了赵总两个月,那你知道赵总的全名吗?”
张伟愣了一下:“……姓赵。”
“全名。”
“赵……赵建国?”张伟瞎蒙了一个。
李彦摇头:“是赵铁军。你跟了两个月,连客户全名都不知道?”
张伟脸色微变:“我……我平时叫他赵总,没在意全名。”
“好,”李彦不慌不忙,“那你知道赵总公司的全称吗?是‘恒通工贸’还是‘恒通贸易’?一字之差,法人不同。”
张伟额头开始冒汗:“这个……恒通……工贸吧?”
“是‘恒通贸易有限公司’,”李彦说,“而且赵总是法人代表,这一点在企查查上三秒钟就能查到。你跟了两个月,连这个都不知道?”
会议室安静下来。
王总监的眼神变了。
张伟急了:“这些都是细节!我主要跟进的是业务需求——”
“那业务需求是什么?”李彦打断他,“赵总需要的是哪种规格的产品?月采购量是多少?付款周期要求几天?”
张伟张了张嘴,一个字都说不出来。
李彦从包里拿出一份文件,放在王总监面前——那是系统生成的【证据收集包】,他把关键信息打印了出来。
“王总监,这是赵总近三个月在我司客户管理系统中的所有作志,”李彦指着其中一页,“系统显示,这个客户从未被任何人录入过。张伟说的‘跟进两个月’,没有任何系统记录。”
他又翻到下一页:“这是赵总本人昨天发给我的自愿声明,公章齐全,证明他是基于对我个人能力的认可选择与我,不存在任何不正当竞争。”
“还有,”李彦把最后一页轻轻推过去,“张伟上周五发给赵总的消息——‘赵哥,下午我们公司那个新来的傻去找您,您随便打发一下就得了。’”
张伟的脸色刷地白了。
“我没有——”
“消息截图就在这里,”李彦语气平稳,“你要不要看看?”
王总监拿起那份文件,从头到尾看了一遍,脸色越来越沉。
他放下文件,看向张伟:“张伟,你有什么解释?”
张伟嘴唇哆嗦了半天,突然站起来,指着李彦:“他陷害我!这些截图都是P的!王总监你不能信他——”
“够了。”王总监的声音不大,但很重。
张伟像被掐住脖子的鸭子,声音戛然而止。
“客户系统没有记录,你没有跟进证据,你还让人‘随便打发’客户,”王总监一条一条列举,“这是典型的甩锅行为,现在反过来倒打一耙?”
张伟的眼眶红了:“王总监,我真的是——”
“出去。”
“王总监——”
“我说,出去!”
张伟站起来,浑身发抖,走到门口时回头看了李彦一眼。
那一眼里的恨意,让李彦后背发凉。
【微表情心理学分析:此人已从“嫉妒”升级为“仇恨”,危险等级提升。】
张伟摔门而去。
办公室里只剩下李彦、王总监和林清瑶。
林清瑶合上文件夹,第一次开口:“李彦,你入职半年,之前一直没什么业绩,但这一周的表现确实让人刮目相看。不过,有一点我要提醒你——举报同事这种事,如果不是证据确凿,很容易把自己搭进去。”
李彦点头:“我明白。但我没有主动举报,是被人到这个份上的。”
林清瑶看了他一眼,似乎想说什么,最终只是“嗯”了一声。
王总监揉了揉太阳:“李彦,这件事到此为止。赵总归你,张伟那边我会处理。你先出去吧。”
李彦站起来,走到门口时,王总监又叫住他。
“对了,周总那边的大区分享,好好准备。这次是十分钟,不是三分钟。”
“好的,王总监。”
李彦走出办公室,长长地呼出一口气。
走廊尽头,张伟正靠在墙上抽烟,看到他出来,冷笑一声:“李彦,你以为你赢了?”
李彦没理他,径直往前走。
“你等着,”张伟的声音从身后追来,“我不会让你好过的。”
【系统提示:张伟的敌意已转化为“死仇”。建议宿主保持警惕,此人可能会采取更极端的手段。】
【新任务已解锁:职场生存·明枪易躲暗箭难防】
【任务描述:在张伟的下一步行动中存活下来,并收集足够证据让其彻底出局。】
【任务奖励:吸引力值+200,解锁技能【危机预判(中级)】,解锁隐藏剧情×1】
李彦走进电梯,靠在墙上,看着电梯门缓缓合上。
张伟那张扭曲的脸消失在缝隙里。
他赢了这一局,但这仗还没打完。
而且,他隐约有种预感——张伟背后,可能还有人。