1
小区门口有家小超市,十年里,我几乎天天光顾。
过年前,我一口气在店里买了两万元年货,准备年后走亲戚用。
临出门,想起酸没拿吸管,便随手从收银台抽了两。
还没转身,便被老板扯着嗓门叫住。
“喂,吸管一五毛,你还没给钱!”
我脚步一顿,诧异反问:“什么时候吸管也要钱了?”
老板指了指前面“今后不免费提供任何吸管勺子”的通知,白眼翻到了天上。
“就从今天开始!物价那么高,什么不要成本!”
“穿的人模人样的,这点小钱都想逃,真是占便宜没个够!”
迎着满街各色目光,我没吵没闹,掏出手机,扫了那一元钱。
当天晚上,我打开物业年货发放的策划书,修改了几行字。
第二天,小区3000多名业主拿着兑换券,高高兴兴去了马路对面的新超市。
店老板看着成交额为0的收款机,一屁股跌坐在地上。
1.
我叫赵小雅,是所住幸福小区的物业经理。
从我搬进来第一天起,几乎每天都会去小区门口的“喜客来”超市光顾。
和别人家总是笑脸迎客的老板不同,喜客来的钱老板,总习惯拉着一张长脸。
给人扫码时,若是碰上东西多,钱老板常会咕哝几句听不懂的家乡话,一件件用力将商品扔进塑料袋里,啪啪直响。
不知道的,还以为顾客不是来花钱买东西,而是找他讨要救济粮。
钱老板之所以这样有恃无恐,无非是占了个好市口,方圆三四里没有比他家更大的超市。
加上他家商品种类多,价格也算公道,时不时搞些促销。
所以,作为一个工作繁忙的上班族,我还是习惯去他那购买必需品。
十年来,下到泡面饮料卫生纸,上到一些万元内的小家电。
但凡是能顺手买的东西,我都懒得跑远,就在喜客来解决了。
算上在物业工作集中采买的少品,十年来,我到店总消费早就超过了百万。
因为这层关系,钱老板对我的态度,似乎比其他人好上那么一点。
扫码时掼东西的力度轻点,偶尔他心情好时,还会主动和我寒暄两句,问问工作忙不忙,有没有吃饭。
我以为,我们这还算和谐的关系,能一直维持下去。
直到这天下班,我算算过年子快到了,脆进了喜客来,一口气买了两万元的年货,方便年后走亲戚。
不知为什么,今天从我进门起,就注意到钱老板脸色不太好。
虽然他平时也很难有个笑脸,但今天的脸色简直可以用乌云压顶来形容,仿佛压着一团火气。
给我扫码时,他摔东西的力度也没有任何减轻,一下下撞进塑料袋的声音,像是砸在人的心上。
我虽然有些不悦,但看没有商品损坏,后面又排着那么长的队,也就没多事。
等付完了钱,我拉着小推车,原本已经快走出了小超市。
回想起从冷柜拿的几大盒酸没有拿吸管,便又回转过身,去收银台取。
从喜客来开店开始,在收银台的最右边,便有一个塑料小圆桶,里面散装着一些吸管和勺子。
这些都是经销商配货时顺手送的,质量软趴趴算不上多好,但也够用。
我买了三大盒酸,想想一盒可以留着泡麦片当早饭,便只随手拿了两。
正准备离开,突然听到背后传来一声炸雷般的怒吼。
“喂,吸管一五毛,你还没给钱!”
2.
我大脑空白了一两秒,才意识到这话是对我吼的。
钱老板这一嗓子用了十成力气,上一秒还人声鼎沸的小超市,骤然安静了下来。
一瞬间,全场几十个客人,无论之前是在挑选商品还是在排队,都整齐朝我投来了注目礼。
那一刻,我感觉自己像个被捉贼拿赃的小偷。
钱老板是代表正义的使者,而我手上的吸管,则成了我犯罪的赃物。
脸上有些发烫,心跳也骤然加快。
我带着诧异不解,同时又有些愤怒地反问。
“我不是买了酸吗,什么时候吸管也要算钱了?”
因为我很喜欢买酸,十年来,就在这个塑料桶里,我拿吸管的次数,没有上千也有八百。
无论是我还是别的顾客,虽然经常会被提醒“不准多拿”,但也从未被收过费用。
钱老板像是料到了我会这么问,露出一抹不屑的嗤笑,抬手一指收银台前的公告板。
“就从今天开始!物价那么高,什么不要成本!”
“穿的人模人样的,这点小钱都想逃,真是占便宜没个够!”
突然被这不加掩饰的恶意攻击,我又是一懵。
定睛一看,才注意到那块脏兮兮的小黑板上,多了一张贴出来的打印纸。
用冷冰冰的黑体字写着:今后不免费提供任何吸管勺子。
边角的胶印都没透,看上去贴了不超过半个小时。
店里客人那么多,全都挤在柜台前,我本没注意到这么一个新通知。
可现在,这却成了我明知故犯的证据。
周围渐渐有了些议论声,作为物业的熟面孔,大部分人都认识我。
我捏紧拳心,在心底反复让自己别慌,然后用不卑不亢的语气,沉声开口。
“我也和制品经销商有过直接,如果我没看错,这就是他们随商品附送的免费吸管,甚至是按照三比一的比率,超额满足需要来配货。”
“这样零成本的赠品,你还要收钱,是不是不太合理?”
本以为据理力争,至少能让钱老板收敛些恶意。
没想到,他却反而像是更被添了把火,看着我的眼神满是攻击性。
“什么狗屁免不免费的,在我店里买东西,就得按照我的规矩来!”
“要是不同意,你就从这里滚出去,这辈子都别再来!”
这样类似“下次别再来”的威胁,我也从钱老板嘴里听到过几次。
但是那些客人,几乎都是和他大吵一架,彼此问候了祖宗十八代,闹得老死不相往来的。
像我这样,莫名其妙就被下了逐客令的。
目前为止,只有我一个。
一时间,比羞耻更先用上心头的,是愤怒。
我不懂,也想不通。
哪怕没有这十年来的见面,没有那一百多万的实实在在的到店消费。
只是作为一个完全陌生的普通客人,我也不该遭受这样的无妄之灾。
更何况,是十年来给他行过无数方便,从来没有任何地方得罪过他的我?
我没动,钱老板也没再催。
可他停了手上的所有动作,只双手抱,斜着眼看着我。
仿佛在等,我是要丧失尊严、乖乖扫码付钱,还是径直走人、当个逃兵。
无论怎么选,甚至是我不要脸面,豁出一切和他谩骂争吵。
到最后,也只会是他赢。
意识到这一点的那一刻,我彻底下了一个决定。
几十道灼热的目光注视下,我迈开步子,平静地到了柜台前,扫了那张我曾扫过无数次的二维码贴纸。
“滴,您已到账一元。”
听到这句播报,钱老板脸上的皱纹仿佛一瞬间展开了。
他像是个打了胜仗的将军,用一副居高临下,带着点调侃的语气,对我开了口。
“早这样不就好了?省得我......”
“钱老板。”
不等他说完,我便用足够平静,却也足够大声的音量打断了他。
“钱货两清,从我走出这扇门开始,直到你的店换老板,我都不会再来。”
说完,我就在钱老板震惊又愤怒的注视下,拉着堆成小山高的拖车,头也不回走了。
3.
回到家,我把年货推车往玄关一放,走到书桌前坐下。
口的火气还在窜,但多年的物业工作,让我养成了遇事先冷静的习惯。
我打开电脑里的物业年货策划书,将喜客来超市直接删除,改成了惠民鲜生超市。
这家店位于马路对面,虽然还没开业,我上下班经过时留意过,店面整洁,货架摆得规整,不像喜客来总乱糟糟的。
我翻出商户通讯录,打给了惠民鲜生老板。
“您好,我是幸福小区的物业经理赵小雅。”
电话接通后,我直接亮明身份,“我们小区想给业主发春节福利提货券,想跟您谈下。”
电话那头的老板声音很爽朗,听说是小区物业,语气立刻热情起来。
“赵经理您好,太欢迎了!您说具体怎么?”
“核心是业主专属福利......”
我所在的幸福小区,每年过年前都会对业主有分红回馈。
今天,原定的策划书,是要以年货提货券的形式,每户家里都发一组米面油。
业主领了米面油,自然也会顺便逛逛超市,买些年货和必需品。
如果能在这个环节提高优惠力度,自然能够拉拢人心,将生意从喜客来那儿抢过来。
我开门见山,说明条件。
要求他们能够提供更低的价钱,以及免费的相关小赠品。
更主要的,是牛酒水这样占消费主力的商品,一定要比喜客来便宜一成。
另外,该免费赠送的东西,一定不能多收费。
“我们小区有3000多户业主,春节前的消费力不用我说,只要服务和价格到位,后续的长期客源也稳了。”
惠民鲜生老板没多想,当即答应。
“没问题赵经理!价格我马上调整,比喜客来低一成绝对能做到,吸管购物袋这些本来就该免费送,我们店绝不会有不合理收费!”
“3000张提货券我连夜赶制,保证不耽误你们明天发放。”
挂了电话,我松了口气,随手将修改好的策划书转发给物业团队,让大家提前做好发放准备。
接着,我打开业主群,发布了公告。
“各位业主,原定的春节福利提货券超市,更换为马路对面的惠民鲜生。原因是原超市近期出现不合理收费,且服务态度恶劣,不符合我们对业主福利方的要求。”
“新超市年货定价比原超市低一成,吸管购物袋免费提供,服务周到,明天上午九点开始在小区广场发放提货券,欢迎大家前来领取。”
消息发出去没几分钟,群里就热闹了起来。
“早就该换了!喜客来钱老板那态度,每次去都像欠他钱似的。”
“我上次买冰棒,问他要个纸巾都不给,说纸巾也要算钱,太离谱了!”
“吸管还要收费?这老板是想钱想疯了吧,支持物业换超市!”
“明天一定去领券,要是这超市各方面靠谱,以后就去这家买了!”
4.
看着群里清一色的支持声,我心里的郁气散了大半。
看来不少业主都受过钱老板的气,只是之前没地方说,也没更好的选择,只能忍了。
现在有了替代方案,大家自然乐意拥护。
而喜客来超市里,钱老板完全没把白天的事放在心上。
收完最后一笔钱,他把收银机里的现金往抽屉里一塞,靠在躺椅上,对着店员李姐撇了撇嘴。
“今天碰到个小题大做的,就两破吸管,非要较真,还说以后不来了。”
李姐正在整理货架,闻言笑了起来。
“老板,您说的是那个买了两万块年货的女的吧?她可能就是一时抹不开面子,过两天说不定还得来。咱们这地段,她除了来这还能去哪?”
“就是这个理。”钱老板哼了声,“穿得挺体面,心思倒小,一吸管五毛钱都舍不得花,还想占便宜。我看她就是说说而已,真要不来,损失的是她自己。”
他压没把我的“不再光顾”当回事。
第二天,钱老板依旧按往常的需求量备货,把货架上的坚果,糖果摆得满满当当,又搬出新进的烟酒礼盒,等着春节前的消费高峰。
他坐在躺椅上,打开广播听着戏曲,时不时哼上两句。
早上八点半,小区广场上已经搭好了临时发放点,物业的几个工作人员忙着整理提货券。
九点一到,业主们陆续赶来,拿着身份证登记领取。
不到一个小时,3000张提货券就发放完毕。
业主们拿着券,浩浩荡荡地朝着马路对面的惠民鲜生走去。
惠民鲜生里瞬间人声鼎沸,货架前挤满了业主,收银台前排起了长队,老板和店员们忙得脚不沾地。
而斜对面的喜客来超市,却显得格外冷清。
从早上开门到现在,除了几个误闯进来的路人,连一个正经顾客都没有。
收银机屏幕上,始终显示着“0”的成交额。
钱老板起初还靠在躺椅上哼着小曲,可等了快两个小时,店里还是空荡荡的,他终于坐不住了。
他起身走到门口,探头往外张望。
却正好听到了,对面惠民鲜生老板拿着扩音器,热情招呼客人的声音。
“今天凡是幸福小区的业主,到店消费全都八折!”
“大家别急,一个个来,赠品人人都有!”
看着那些平里受够了他白眼的客人,却被其他老板笑脸相迎。
一个个空着手进店,却几乎都是满载而归。
钱老板的脸色由青转白,嘴和眼睛一起瞪得老大。
一时没站稳,竟然一屁股摔在了店门口。
2
5.
从地上手忙脚乱爬起来后,钱老板顾不上多想。
他怒气冲冲地冲出店门,快步跑到惠民鲜生门口,伸手想拉住几个正要进门的业主。
“你们别去这家!东西都是次品,价格也不便宜!”
“来我家,我给你们打折!”
被拉住的业主皱起眉头,甩开了他的手。
“钱老板,你还好意思说?”
“上次我买年货,多要个袋子你都要收五毛,态度还那么差,谁还去你家?”
“就是!”
旁边几位业主也围了过来。
“你家东西卖得贵,服务又不好,每次扫码都摔东西,早就不想去了。”
“商家免费送的东西都要收费,也太霸道了,以后再也不会光顾你家超市!”
“人家惠民鲜生又便宜又服务好,还不在赠品上抠抠搜搜,比你家强多了!”
业主们指责不断,周围还有不少路人围观,指指点点。
钱老板站在人群中间,脸上红一阵白一阵,难堪得无地自容。
他气得浑身发抖,嘴唇哆嗦着,却一句话也说不出来。
突然,他的目光穿过人群,落在了远处正在协调秩序的我身上,似乎明白了什么。
我抬眼,迎上他怨毒的目光,淡淡一笑。
钱老板眼底的震惊,很快被滔天的怒意取代。
他推开围观的人群,朝我这边冲过来。
我身边的物业同事吓了一跳,下意识想拦,我轻轻摇了摇头,站在原地没动。
他跑到我面前,指着我就是叫嚷起来。
“是你搞的鬼!”
“你就是因为那两吸管,故意换了超市,想断我的生路!”
我看着他扭曲狰狞的表情,只淡淡开口:“钱老板,说话要讲证据。”
“物业选择方,只看两点,一是价格是否实惠,二是服务是否到位。”
“你家超市既出现不合理收费,服务态度又差,不符合我们对业主福利方的要求,更换是必然的选择。”
听到这话,他更加暴怒了几分。
“就因为一块钱的吸管,你就公报私仇!你这个女人,心思也太歹毒了!”
他在这边大吵大闹,自然引来更多人围观。
不少刚领完提货券的业主也围了过来,想看看发生了什么。
我没再跟他争辩,转身对围过来的业主们开口。
“各位业主,大家心里都有数,钱老板店里的服务怎么样,有没有不合理收费,你们心里都有杆秤。”
“我们物业做任何决定,都是为了让大家享受到更好的福利和服务。”
“可不是嘛!”
人群里立刻有人接话,“我上次在他店里买鸡蛋,不小心打碎了一个,他非要我按原价赔,那鸡蛋本来就有裂纹,他还不依不饶的,态度差得很!”
“还有我!别人家买冰淇淋都送勺子,我买了问能不能送一个,他直接翻了个白眼,说我买不起还来占便宜,真是气人!”
“吸管收费这事我也听说了,太离谱了,经销商送的东西,他也好意思收钱,这不是明着抢吗?”
“惠民鲜生就不一样了,东西便宜,服务还好,刚才我领了券去买东西,收银员还主动问我要不要吸管,态度别提多热情了!”
6.
业主们可不跟他客气,全都站在我这边,七嘴八舌的指责起了钱老板。
钱老板自讨没趣,脸上不由得一阵红一阵白,像是被人当众扇了几巴掌。
看着众人还在斥责,他急得跺起了脚,朝着人群吼。
“你们懂什么!物价涨得那么快,我不收点钱怎么维持生意?”
“这个店里的东西,肯定都没我那里的好,一分钱一分货,你们懂不懂?好坏不分!”
“她赵小雅就是公报私仇,我要去投诉她!我要让她丢工作!”
“你们就只配买这里的垃圾!到时候别来求我!”
这话一出,人群里的议论声更大了,不满的情绪也更强烈。
“人家赵经理是为了我们业主好,你自己做得不好,还想报复人?”
“太不讲理了吧!这种人就该让他生意做不下去!”
“我们支持赵经理,以后再也不去喜客来买东西了!”
看到群情激奋,钱老板冷静下来一点之后,也有些慌了。
他还想说什么,却被更响亮的议论声盖了过去。
“你......你们......”
他哆嗦了半天,还是说不出一句完整的话。
最终,在众人鄙夷的目光中,他狠狠瞪了我一眼,转身拨开人群,灰溜溜地跑了。
看着他狼狈的背影,业主们纷纷鼓掌。
“赵经理,得好!就该治治这种蛮不讲理的老板!”
我笑了笑,对大家道:“谢谢大家支持,我们会继续为大家做好服务的。现在人多,大家注意安全,有什么事可以随时找物业。”
6.
接下来几天,惠民鲜生的生意一天比一天火爆。
春节前本就是消费高峰,加上3000多户业主的加持,超市里天天人山人海。
收银台前排起了长长的队伍,货架上的商品刚补满就被抢购一空,老板和店员们从早忙到晚。
为了留住客源,惠民鲜生老板兑现了承诺,所有商品价格都比喜客来低一成,不光免费提供所有商品赠品和购物袋,还设置了爱心休息站,可以免费接热水和充电。
收银员态度热情,无论顾客买多买少,都耐心细致,遇到老人或者拿东西多的顾客,还会主动帮忙送到门口。
春节过后,热度并没有减退。
业主们体验到了实惠和优质服务,大多养成了去惠民鲜生购物的习惯,连周边小区的居民也闻讯而来。
惠民鲜生老板趁机扩大了店面,把旁边的门面也租了下来,打通后面积比原来大了一倍。
新增的生鲜区种类齐全,价格公道,每天都是新鲜配送。
便民服务区则提供代收快递等服务,极大地方便了居民。
老板还推出了业主专属会员,幸福小区业主消费,不仅可以享受额外九折优惠,还能免费领取一份小礼品。
会员当天,超市里更是挤得水泄不通,收银台的队伍排到了店门口,老板不得不临时加派人手维持秩序。
而斜对面的喜客来超市,则彻底陷入了冷清。
自从失去了物业的,又被业主们集体,店里几乎没什么顾客。
偶尔路过一些外来的人,也自然会被更加热闹的惠民鲜生给吸引过去。
钱老板不再像以前那样靠在躺椅上哼戏曲,而是坐在收银台后面,呆滞地看着空荡荡的店面。
为了挽回生意,钱老板不得不降价,把商品价格压得比惠民鲜生还低。
短时间内,是吸引了一些看重价格的老年顾客群体,结伴去他的店里薅了几波羊毛。
但是东西卖的便宜,钱老板心里也不痛快,态度上不仅没有变好,反而更差了。
有天我路过小区门口,看到喜客来超市前竟然停着警车和救护车。
“郑经理,你听说了吗?”
社区的王大妈把我拉到一边,低声跟我八卦。
“钱老板用低价战术引客,却不做好期审查,导致有个八十岁老爷子买了过期的面粉,今天过来理论。”
“可是钱老板不仅不退钱道歉,还反而讥讽老爷子没钱还想来占便宜,哪凉快哪呆着去。”
“老爷子一时急火攻心,被气得直接犯了心脏病,也不知道能不能活下来......”
我心里“咯噔”一下,十分不是滋味。
虽然早就知道钱老板唯利是图,却没想到他这么没有下限,本不把人命放在眼里。
几天后,医院传来消息。
老爷子命是保住了,但是被气得中风偏瘫,失去了自行能力,还要面临高昂的医药和理疗费用。
因为这件事责任全在钱老板,他被法院判罚,要赔偿老爷子家20万精神损失费,并承担一切后续治疗费用。
从那件事以后,钱老板的脾气似乎没有那么,也不主动招惹客人。
可即便如此,也没多少人愿意光顾。
7.
子一天天过去,惠民鲜生的生意越来越红火,成为了周边最受欢迎的超市。
而喜客来则门可罗雀,每天的营业额几乎为零。
钱老板看着对面超市里熙熙攘攘的人群,心态彻底失衡了。
他把所有的怨气都撒在了惠民鲜生和我身上,觉得是我们毁了他的生意。
没过多久,惠民鲜生的王老板就找到了我。
“赵经理,实在没办法了,我只能来跟你说一声。”
他叹了口气,一脸无奈的样子,“这一周,天天有人匿名向消防和市监部门投诉,说我店里消防通道堵塞,还销售过期食品。”
“相关部门来了好几次,都是突击检查,虽然每次都证明是诬告,但这样天天被检查,太影响生意了,店员们也人心惶惶。”
我皱起了眉头,不用想也知道是谁的。
除了钱老板,没人会这么做。
好在,王老板在品质上从来没有偷工减料,所以顶住了几次检查,没出一点问题。
“王老板,你别着急。”我安慰道,“既然是诬告,相关部门肯定能查明真相。你店里的消防设施和食品质量都没问题,不用怕检查。”
“话是这么说,但天天这样也不是办法啊。”
王老板一脸无奈,“昨天市监部门又来检查,正好赶上高峰期,好多顾客都被吓跑了,损失不小。”
我想了想,给出了想法。
“我们报警吧,警方介入后,总能查到是谁的,而且恶意举报,本身也是非法的。”
当天下午,王老板就报了警。
警方接到报警后,立刻展开了调查。
几天后,警方找到了钱老板。
面对确凿的证据,钱老板无法抵赖,只能承认自己恶意诬告的事实。
因为情节不算特别严重,且没有造成严重后果,警方对他进行了书面警告,并罚款两千元。
可这个消息很快就传开,小区里的业主和周边的居民,都知道了钱老板的所作所为,自然也更加不愿去他的店里。
生意彻底完蛋之后,供应商也没有放过他。
粮油供应商张总第一时间带着两个伙计,直接堵在了喜客来门口。
“老钱,这三个月的货款该结了。”
“前两次给你打电话,你要么不接,要么说再等等,我这也是小本生意,经不起这么拖。”
钱老板从收银台后站起来,脸上强挤出一点笑意,语气讨好。
“张哥,再宽限几天,等我周转开了,肯定第一时间给你结。”
“宽限?”
张老板皱起眉头,往店里扫了一眼。
钱老板本来就喜欢进临期的便宜货物,现在不少东西已经放过期了,还愣是没卖出去。
“你这店里都这样了,我怎么宽限?”
“我听说你被罚款了,还恶意投诉同行,现在周边谁不知道你的名声?再不给钱,我只能走法律程序了。”
钱老板顿时急了,他本来就处境艰难,一旦被告了,生意就更别想做了。
“张哥,咱们这么多年的交情,你不能这么绝情啊。我这只是暂时困难,等我把店转出去,立马给你结清。”
“转店?”张老板嗤笑一声,“你以为现在还有人敢接你的店?”
“旁边惠民鲜生做得风生水起,你这儿名声臭了,地段优势早就没了。”
“我今天来,不是来听你画饼的,要么现在给钱,要么我就拉走你店里剩下的货抵债。”
钱老板还想争辩,张老板带来的伙计已经开始动手,把货架上东西直接往门口的三轮车上搬。
钱老板想拦,却被张老板一把推开。
“老钱,别我做得太难看。”
张老板的语气冷了下来,“否则,你这把老骨头,可经不住我一顿教训!”
8.
钱老板看着被搬空的货架,心里又急又痛,却一点办法都没有。
他哆哆嗦嗦地打开收银机,里面只有几百块现金,全是零钱。
他把钱都倒了出来,数了数,递给张老板。
“张哥,我现在就这么多了,你先拿着,剩下的我一定想办法。”
张老板看了眼那堆零钱,叹了口气,让伙计收下。
“我再给你半个月时间,半个月后还拿不到钱,我就只能你了。”
张老板走后没多久,其他供应商也陆续找上门来,一个个拿着送货单,要求结款。
钱老板分身乏术,只能挨个赔笑脸说好话,可谁都不是傻子,看到喜客来的现状,没人愿意再相信他的承诺。
“钱老板,你拖了快两个月了。”
“我听说你连消防和市监都敢骗,还有什么事做不出来?今天你要么给钱,要么我就报警,说你恶意拖欠货款。”
被催的多了,钱老板的火气也上来了。
“我现在没钱!你们一个个都来我,是想死我吗?”
然而,没人理会他的情绪。
“是你自己把路走死了。当初你要是好好做生意,别那么斤斤计较,别搞那些歪门邪道,能落到今天这个地步?”
“我们给你供货,是相信你,你却拖欠货款,还有脸说我们你?”
钱老板被说得哑口无言,只能任由他们搬空超市里的东西抵债。
供应商们一波接一波地来,拉走了店里还能值钱的存货,原本就冷清的超市,变得更加空荡。
货架上只剩下一些零散的临期商品,看着格外凄凉。
钱老板坐在收银台后面,一天都难得说一句话。
他知道,再这样下去,店迟早要黄。
思来想去,他只能寄希望于转让店铺。
他找了好几家中介,把转让信息挂了出去,标价一降再降,可连一个咨询的人都没有。
中介小哥跑了几趟,最后也没了耐心。
“钱老板,不是我不帮你,你这店是真没人要。”
“你的名声太差了,周边小区的人都知道你服务不好,还恶意投诉同行,谁愿意接一个名声臭了的店?”
“再说旁边惠民鲜生做得太好了,现在谁还愿意来你这儿开店,跟惠民鲜生对着?”
钱老板不甘心,自己找了几个以前认识的同行,想问问有没有人愿意接手。
可人家一听说店面是喜客来,都纷纷摇头拒绝。
“老钱,不是我不给你面子,你这店现在就是个烫手山芋。”
同行的话都是非常直白,“你得罪的不是一个两个人,是整个小区的业主,还有周边的居民。”
“就算我接过来,改头换面,人家也不一定愿意来。再说,惠民鲜生的势头那么猛,我可不想自讨苦吃。”
一次次的拒绝,彻底浇灭了钱老板最后的希望。
他不得不接受现实,这店,是真的转不出去了。
他没办法,只能低价处理了剩下的东西,连收音机都拆了卖掉了,勉强还了一部分欠款。
剩下的欠款,他只能跟供应商们商量,约定好分期偿还。
供应商们看着他实在没什么偿还能力,也只能答应。
处理完这一切,钱老板连夜离开。
9.
第二天一早,小区里所有人都发现,喜客来超市的大门上,挂了一把锁。
从那天起,便再也没有被打开过。
有人说,钱老板连夜收拾了东西,搬离了小区,去外地打工了。
而马路对面的惠民鲜生,生意却越来越红火。
王老板趁着势头,在半年后又开了一家分店,选址在隔壁小区门口,同样生意兴隆。
因为和我们幸福小区的非常愉快,王老板主动找我谈了长期。
“赵经理,这一年来,多亏了你们小区的支持,我的生意才能做得这么好。”
王老板笑呵呵开口,“我想跟你们小区建立长期,给业主们提供专属服务。”
“我们可以免费送货上门,业主家里有老人小孩不方便出门的,我们可以提供代买服务。”
我听着王老板的提议,心里很是高兴。
这对业主们来说,无疑是个好消息。
“王老板,你的提议很好,我代表小区业主谢谢你。”
我笑着说,“我们物业会全力配合你,把这些服务落实到位。”
很快,我们就联合惠民鲜生推出了这些专属服务。
业主们反响热烈,尤其是家里有老人的住户,更是赞不绝口。
“以前买米买面,搬上楼都费劲,现在好了,超市直接送货上门,太方便了。”
“团购价格真划算,我上次买了一箱牛,比平时便宜了十几块。”
惠民鲜生的口碑越来越好,不仅成为了周边区域的标杆超市,还吸引了更多的商户前来。
而我们物业,也因为这次成功的,得到了业主们的广泛认可。
时间过得很快,转眼一年就过去了。
因为成功维护了业主权益,推动了小区商业环境的优化,我被公司提拔为物业总负责人,负责管理周边几个小区的物业工作。
升职那天,王老板还特意给我送来了一面锦旗。
做生意和做人,其实是一个道理。
少一点算计,少一点傲慢,多一点尊重,多一点真诚,才能走得长远。
新的工作还在等着我,而我也会带着这份感悟,继续为业主们服务,努力让大家的生活变得更加美好。